玄界小说网 > 都市小说 > 重生之商业巨头 > 第十五章 业务部的投诉电话

第十五章 业务部的投诉电话(2/2)


    王小强肯德基店火爆异常的消息,立马便是引起了各大媒体的关注,一时间,无论是电视,电脑,还是各种杂志报纸上都有王小强肯德基店的报道。

    只用了短短一个多月的时间,王小强的肯德基店已经是火遍祖国山川的大江南北。

    但是现在,王小强的肯德基店还十分的弱小,所以也不能在全国范围进行销售,这一下子也是引起全国所有消费者的不瞒,强烈要求王小强在全国范围内开肯德基店。

    王小强的心里也是十分的激动,这样好的局面,先前的时候他也是没有想到的。

    在这个时候,王小强毫不犹豫的,通过公司向全社会招聘加盟商,承诺只要加入肯德基,就给予技术上的指导。

    但同时也是提出了自己的要求,那就是,只要加入肯德基,就要给予王小强销售额的百分之二十作为补偿。

    同时还提出一个附加要求,那就是所有的肯德基加盟店里,只准售卖可口可乐这一种可乐。

    这两个条件,对于加盟商来说,简直是没有任何的难度,所以当即全都答应了。

    王小强和他们全都签订合同之后,所有的加盟商便回去准备自己的店铺。

    一时间,浩浩荡荡的肯德基大军便是在祖国的大地上开的到处都是。

    这一下子,也是吸引了很多的顾客,特意上门前来品尝,本来也没抱多大希望的她们,但是就当他们吃了王小强的肯德基之后,顿时也是惊的一愣一愣的,都不知道该怎么说才好了。

    这种肯德基太好吃了,比现在市场上任何一种炸鸡都要好吃的多。

    这么一来,肯德基也是有了很多回头客,他们都是认定了肯德基的这一种口味,成为了肯德基忠实的粉丝。

    但同时,肯德基出现的问题也是不少,首先便是服务质量上的问题。

    业务部几乎每天都能接到顾客的投诉电话,说肯德基服务员的服务态度十分的恶劣,以后再也不吃肯德基了等等一系列抱怨的话。

    对于这一情况,王小强事先也有预料,但是没有想到的是,肯德基人员的服务态度竟然真的这样的恶劣,弄的业务部的投诉电话每天都是响个不停。

    这一天,王小强终于决定要微服私访一翻了,再这样任凭他们搞下去,恐怕肯德基的名声都要被这帮家伙给搞臭。

    到时候,就算你的东西再好吃,恐怕也是没有人愿意来吃的。

    王小强也是知道,之所以会吃现这样的情况,最主要的原因还是肯德基太好吃了,使得肯德基的市场出现了供不应求的局面,这么一来,前来吃肯德基的人多了,也就助长了服务员们的嚣张气焰。

    爱吃不吃,不吃拉倒,反正这么多人,你不吃还有人家吃呢,吓唬谁呢你。

    恐怕这就是现在一部分肯德基服务员的心态。

    对于这种情况,王小强十分的重视,当即选择了投诉情况最为严重的几个省份,决定微服私访一翻,到时候该抓的抓,该撤的撤,绝对不能让这帮家伙将自己的肯德基店给搞臭了。
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