秦中天把运营主管汤姐和大堂经理吴姐叫了过来，向他们宣布了两位实习生竞聘米兰助手的事情，要吴姐教两位实习生学习大堂礼仪，下午进行比赛。
吴姐是位三、四十岁的女性，她热心地对陈高和七星说：“两位同学你们好欢迎你们到这里实习。我先给你们说说迎宾的基本礼仪吧。”
七星点点头。陈高听了两句就没了兴趣，一双眼睛直往柜台里瞅。可惜米兰在贵宾柜上班，外面大厅里根本看不到。
吴姐继续讲解迎宾的身体语言和礼貌用语，七星很认真地学着，陈高却满脸的不耐烦，盯着门口引导员女孩的饱满的胸脯直看。
吴姐见了，心里有气，不动声色地说：“与客户谈话时，应直视对方的眼睛以视尊重，不要上下打量对方，尤其是对女性”
陈高根本没听进去，双眼到处扫描，一会儿盯着引导员的胸，一会儿朝女客户身上瞟来瞟去。
吴姐面色不悦地问陈高：“陈高同学，你不想学是吗”
陈高听吴姐发问，顺口就答了句：“怎么会呢当然想学啊。”
吴姐脸色稍霁。
可惜陈高接下来的话能把吴姐气个半死：“不过我要学也是学习领导艺术，不是什么迎宾礼仪。我爸从小教导我要志存高远、心系天下。你看我这身材就知道，将来是铁定要当领导的人，可不会当什么迎宾先生。”
吴姐心中大怒，明褒暗贬地对陈高说：“陈高，你志向太高，我没那个本事，教不了你。你自己管自己吧。”
陈高丝毫不觉得自己被贬低了，反而得意地对七星说：“小子，好好学，别给我丢脸”然后一脸得意地到处晃荡去了。
吴姐气得脸色铁青。七星见了，安慰道：“吴姐，您别跟这坑爹货一般见识。您其实教得挺好的，业务熟练、示范到位、表达能力也挺强，我一学就会了。”
吴姐听了，心情这才好转。她笑着对七星说：“对，不跟这坑爹货一般见识。七星，你是个可造之材，迟早会有出息的。走，我带你去熟悉一下各功能区。”
吴姐带着七星熟悉各个功能区、到填单台学习使用排队叫号机和指导客户填单。七星看了一遍，然后准确无误地复述了一遍。吴姐十分满意。
就在这时，贵宾室传来了一阵吵闹声。