接下来轮到七星接待第一位客户。
这次门外出现来的是位五十来岁、穿着很朴素的农村大妈，后面跟着个看上去十八九岁、打扮同样朴素却长得十分水灵的姑娘，看样子是一对母女。
七星走上前，双手交叉叠放腹前，身子前倾十度，微笑着问候对母女俩说：“您好，欢迎您光临城乡银行。请问您需要办理什么业务”
七星穿着虽然朴素却干净得体，为了实习还特意在里面穿了件衬衣，外面套了件有领夹克，虽然没穿西装但也显得很精神，勉强算是适合银行大堂迎宾的职业着装。那位大妈见了七星彬彬有礼的问候，有点受宠若惊的感觉，小声地回答说想存几万元钱。那个小姑娘见到七星小帅的模样，还稍稍有些脸红。
七星继续微笑着问：“请问您有卡吗”
大妈在外衣夹层掏了好一会儿，拿出了一个卷着的塑料袋，又将塑料袋慢慢摊开，取出了一张银行卡。七星看了看，是张普通的城乡银行借记卡，就帮她们取了号，将她们引导到现金等候区坐下。他抬头看了看叫号屏幕，见前面排队的号还挺多的，看样子要坐不少时间，母女俩又都没带随身水杯，就泡了两杯茶给她们，又取了些宣传资料给她们看。母女俩认认真真地看了看资料，又交头接耳了一阵。
正当七星他们以为这位客户的大堂服务工作即将结束的时候，那位大妈又叫七星过去。
“您好，请问您需要什么帮助”七星很有耐心地问。
“是这样的，小伙子，我看你人不错，这服务我们蛮满意的。不知道你有没有存款任务”大妈好心地问道，那眼神有点像丈母娘看女婿。
“阿姨，我现在还只是在这里实习的，没有存款任务。您如果有存款的话，就存在城乡银行好了，这里的服务都很好的。”七星笑着回答。他不肯说谎，但也不会把存款往外赶，毕竟在这里实习，于情于理也应该为城乡银行做点贡献。
“哦，那就可惜了。我们家刚刚拆迁，手头上有点钱。要是你有任务的话，我可以多存些钱在这里的。没有任务那就算了。”大妈有点失望地说。
七星笑着说：“阿姨，我们这里有一种大额存单，利率在基准利率的基础上上浮百分之四十，起存金额为三十万元。您要是有这么多钱的话，建议您别分散了存，还是一起存到我们这里更划算。”
“哦，那要是有一百万的话，一年能有多少利息”大妈显然还是头一次听说这种存款，和女儿对望了一眼，很感兴趣地问。
“一年期的利率是百分之三，存一百万一年的利息是三万元，如果存五年期的话，一年能有三万七千五百元利息，比小额存款的利息多了一万多元。”
“这多么啊”大妈又和女儿对望了一眼，女儿在她耳旁说了句什么，她听得连连点头，然后对七星说：“那好，小伙子，我想把存款都转过来，你看要怎么转”
七星问：“是从哪个银行转过来”
那位母亲回答：“也是城乡银行，就是我们老家附近那个，不过我们现在在这边买了套房子，剩下的钱再存在那边就不方便了，所以想存到这边来。”
七星听了，知道是行内转账，这事情不算麻烦，这边柜台上直接转一下就行了，于是对那位母亲说：“对方也是城乡银行，那就好办了，您直接在这里转就可以了。不过您的金额这么大，完全可以享受贵宾服务了，我再给您重新取号，您到贵宾室那边去坐着吧。”
那对母女一听“贵宾服务”几个字，感到非常惊喜，忙喜笑颜开地答应了。
七星帮她们重新取了号，带着她们来到贵宾室，引导她们坐在沙发上，又重新帮她们泡上茶。
贵宾室的客户不少，这对母女还得等一段时间。按说这种情况大堂服务算是结束了，但是秦中天却没有叫停，而是要求七星服务到客户办完业务为止。秦中天有他的小算盘，七星的服务太完美了，简直无懈可击，自己得从头到尾好好回忆一下，从鸡蛋里挑挑骨头，看是不是有什么破绽可寻。
等了二十几分钟，终于轮到了这对母女，是米兰旁边的窗口叫的号。七星赶紧提醒大妈她们坐过去。
柜员黄香娇接到大妈的卡，又抬眼看了看母女俩的衣着打扮，没好气地问：“你们这是普通卡，怎么跑到贵宾室来了”
大妈和小姑娘听了，都是一脸的惊惶。两人扭过头去看着七星。